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信息办服务管理平台

基于运行服务体系需求而开发的信息办服务管理平台,是运行服务的重要辅助工具。通过此平台,信息办值班人员可以完成服务所涉及的相关业务,例如:值班考勤安排、系统密码修改、邮箱帐号维护、代理流量添加等日常工作,并在实践中逐步建立积累各类问题的知识库,通过对用户信息的整理与挖掘,建立健全用户档案。同时,在校师生也可以通过此平台完成多项业务申请流程。有效解决了在日常服务过程中由于基础维护数据以及统计分析的缺失、信息传递不畅而造成的服务问题,根除了以往对服务考核难以量化以及日常值班业务处理繁琐等弊病,在一定程度上规避了服务风险。

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