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复旦大学信息办服务器托管规定

 

一、服务的对象和范围

复旦大学各院、系、所、中心,各部、处,各单位。

 

二、服务规定

1. 托管部门须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关国家法律和复旦大学校规校纪,以及复旦大学信息办的管理规定;

2. 托管部门须承诺服务器上运行的应用服务内容不违反上述规定,不得使用该服务器从事法律法规和学校禁止的活动,包括私自开设代理服务器,使用P2P软件、黑客扫描软件等,尤其是不得发布含有色情、赌博、反动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件(垃圾邮件);

3. 托管服务器原则上只允许对外开放以www为主的互联网基本信息服务,如需提供其他服务,需要申请时特别说明,经信息办审批后,方可提供;

4. 托管部门自行解决服务器上所需要的软件版权(许可/使用权)以及由此造成的法律纠纷,并负责服务器上数据的完整性和保密性;

5. 托管部门人员需要进入托管机房对服务器进行维护时,须规范使用相关辅助设备、保持机房的整洁,不得擅自改变配置和移动设备位置,碰到问题须及时与信息办值班人员联系解决;

6. 为了规范校园网络管理,保障托管服务器的正常运行,最快时间的故障排除和应用服务的恢复,服务器托管部门须提供机器的详细资料,包括:负责人、联系人、服务启动的口令、操作系统类型、硬件基本配置、应用服务、开放端口等,详见《复旦大学信息办托管服务器申请表》;

7. 信息办有权对服务器使用进行必要的监控,以保证学校网络线路的正常运行;

8. 信息办保留因托管部门违反本规范中的2、3、4、5等条款,或因服务器中毒、被黑客侵入等情况出现时终止服务器运行的权利;

9. 服务器托管需要收取一定的基本费用,主要用于服务器供电、空调费用等。目前暂时不10收取,以后视具体情况再进行实施。费用收取标准须经协商讨论、并经学校相关部门批准;

10. 信息办保留对本规定的最终解释权。

 

三、服务内容

1. 信息办提供良好的机房环境,完备的机房设施;

2. 信息办负责设备物理位置的摆放、IP地址的分配、网段划分、网络流量监控和校园网的正常运行,保证设备物理安全、网络畅通;

3. 信息办负责托管服务器的安全检查、漏洞扫描和必要的技术支持;

4. 如有需要,信息办可提供漏洞扫描的统计报表和相关安全性建议。

 

四、争议解决与不可抗力

1. 由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题,信息办不承担责任;

2. 由于ISP(Internet Services Provider)的原因造成的网络故障,将由信息办负责与运营商联系,及时排除故障。

 

复旦大学校园信息化办公室

2009年

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