四校区运行服务数据统计

发布时间:2021-12-31浏览次数:10

       四校区 11 月份服务总量共计 4848 次,总计排名前五的服务类型为:电子邮件(E-mail)929 次,统一身份认证(UIS)875 次,有线网络 606 次,一卡通 307 次,无线网络 300 次。

       和上月相比,本月服务量趋于平稳,仍集中在受理统一身份认证(UIS)的密码重置、电子邮件(E-mail)的申请和密码重置等常规业务。服务量较上月有明显上升的是有线网络业务,受部分用户个人电脑病毒影响,用户咨询较多;其次是视频会议服务,因视频会议保障较多,相应的服务量也较突出。以下是 10 月和 11 月服务台受理的 TOP10 服务类型的业务量对比。