四校区运行服务数据统计

发布时间:2022-06-06浏览次数:10

       四校区4月份服务总量共计5424次,总计排名前五的服务类型为:学生宿舍网络1962次,电子邮件(E-mail792次,网上办事大厅(eHall412次,统一身份认证(UIS342次,研究生教育相关324次。

       本月服务量集中在以下业务类型:学生宿舍网络、网上办事大厅(eHall)、研究生教育相关,以及常规的电子邮件(E-mail)和统一身份认证(UIS),主要是手机流量、家庭宽带、宿舍网络套餐和研究生论文评审的申请和使用咨询。

       根据学校疫情防控和封闭管理要求,在校师生学习、生活主要在宿舍内。信息办通过继续免费赠送手机流量、电话回访、免费发放网线和出借路由器等方式,积极帮助校内师生解决宿舍用网问题;坚持各校区的视频会议服务保障和核酸采样现场网络保障。本月电话回访57通,免费发放网线200余根,出借路由器73台,视频会议服务保障17次,核酸采样现场网络保障53次。

       以下是20223月和4月服务台受理的TOP10服务类型的业务量对比。